Política de frete

Política de Envíos
Última actualización: mayo de 2026
1. Zona de envío

Realizamos envíos a toda España peninsular, Islas Baleares e Islas Canarias. Para Canarias pueden aplicarse trámites aduaneros adicionales no incluidos en el precio.

2. Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Recibirás un correo con el número de seguimiento en ese plazo.

3. Modalidades de envío
Modalidad
Detalles
📦 Envío Estándar
Gratuito
Entrega estimada: 20–25 días naturales. Seguimiento disponible en 1–3 días hábiles.
⚡ Envío Exprés
+€5,00
Entrega estimada: 15–20 días naturales. Prioridad en procesamiento.
4. Seguimiento

Recibirás el número de seguimiento por correo en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Si no lo recibes, revisa la carpeta de spam o escríbenos a lacasacatienda@lacasacatienda.com.

5. Pedidos perdidos o dañados

Si el pedido llega dañado, fotografía el embalaje antes de abrirlo y comunícalo en 48 horas a lacasacatienda@lacasacatienda.com. Gestionaremos el reenvío o reembolso sin coste adicional.

En caso de pérdida confirmada, procedemos al reenvío o reembolso total en un máximo de 14 días.

6. Dirección incorrecta

La Casaca no se responsabiliza de entregas fallidas por datos incorrectos. Revisa siempre tu dirección antes de confirmar. Para modificarla, contáctanos antes del despacho.